Outsourcing IT vs własny informatyk - szczere porównanie kosztów

"Własny informatyk jest zawsze pod ręką" - to argument, który często pada w rozmowach o outsourcingu IT. To prawda, ale niekompletna. Własny informatyk jest pod ręką, gdy jest w pracy, gdy nie jest na urlopie, gdy nie jest chory i gdy problem leży w obszarze jego kompetencji. W tym artykule porównujemy realne koszty obu rozwiązań - bez upiększeń.

13 Sie 2025 6 min czytania

Pełny koszt informatyka na etacie

Zacznijmy od liczb. Wynagrodzenie brutto junior/mid informatyka w województwie łódzkim to w 2025 roku zazwyczaj 5 000–8 000 zł. Ale to tylko punkt wyjścia - rzeczywisty koszt pracodawcy jest wyższy.

      Wynagrodzenie brutto: 6 000 zł (przykład)

      Składki ZUS pracodawcy (~20%): ok. 1 200 zł

      Łączny koszt miesięczny: ok. 7 200 zł

      Rocznie: ok. 86 400 zł

Do tego dochodzą koszty często pomijane w takich kalkulacjach:

      Rekrutacja: ogłoszenia, czas menedżerów, ewentualnie agencja - 3 000–10 000 zł jednorazowo

      Wdrożenie i szkolenia: kilka tygodni zanim nowa osoba działa samodzielnie

      Urlopy i zwolnienia: przy 26 dniach urlopu i statystycznym zwolnieniu lekarskim - firma płaci za ~35 dni bez pracownika

      Sprzęt: laptop, monitor, peryferia - 4 000–7 000 zł jednorazowo

      Odprawa i ryzyko rotacji: branża IT ma wysoką rotację - zmiana pracownika to często 3–6 miesięcy procesu i 20 000–30 000 zł łącznych kosztów

Realny roczny koszt informatyka na etacie dla małej firmy to 90 000–120 000 zł przy uwzględnieniu wszystkich składowych.

Pełny koszt outsourcingu IT

Outsourcing IT rozliczany jest w modelu abonamentowym - stała miesięczna kwota obejmująca uzgodniony zakres usług. Dla firmy do 20 stanowisk pracy typowy pakiet outsourcingu IT obejmuje helpdesk, monitoring, backup, zarządzanie licencjami i wizyty on-site.

      Podstawowy pakiet helpdesk (zdalne wsparcie, SLA 4h): 600–1 200 zł/mies.

      Pełny outsourcing IT (helpdesk + administracja + bezpieczeństwo): 1 500–3 500 zł/mies.

      Outsourcing full IT z projektami programistycznymi: od 3 000 zł/mies.

Roczny koszt outsourcingu IT dla typowej firmy 10–20 osób: 18 000–42 000 zł - czyli 2–5 razy mniej niż własny etat.

Czego etat nie daje, a outsourcing tak

Szerokość kompetencji

Jeden informatyk ma określone kompetencje. Sieciowiec nie jest ekspertem od bezpieczeństwa, a specjalista od Windows nie wdroży systemu chmurowego tak sprawnie jak ktoś, kto robi to na co dzień. Outsourcing to dostęp do całego zespołu specjalistów - bez dopłat za zaangażowanie kolejnych osób.

Ciągłość usługi

Urlop, zwolnienie, odejście z pracy - to scenariusze, które w przypadku jedynego informatyka w firmie oznaczają przestój lub gorączkowe szukanie zastępstwa. Outsourcing gwarantuje ciągłość - niezależnie od tego, co dzieje się po stronie dostawcy.

Odpowiedzialność i SLA

Pracownik etatowy nie ponosi finansowych konsekwencji za czas reakcji. Zewnętrzny dostawca IT ma pisemne SLA z karami umownymi za niedotrzymanie warunków - to twardszy mechanizm egzekwowania jakości usługi.

Kiedy etat ma sens?

Uczciwie: są sytuacje, gdy własny informatyk jest lepszym rozwiązaniem:

      Firma zatrudnia ponad 50–80 osób i ma rozbudowaną, specyficzną infrastrukturę IT

      Branża wymaga stałej, fizycznej obecności specjalisty IT na miejscu

      Firma ma unikalny, dedykowany system wymagający głębokiej, codziennej obsługi

Dla zdecydowanej większości firm do 30–40 pracowników outsourcing IT jest jednak tańszy, pewniejszy i daje dostęp do szerszych kompetencji niż jeden etat.

Podsumowanie

Różnica w koszcie to 50 000–80 000 zł rocznie na korzyść outsourcingu - przy jednoczesnie szerszym zakresie usług i większej niezawodności. Jeśli rozważasz, które rozwiązanie jest lepsze dla Twojej firmy z Skierniewic lub regionu łódzkiego, chętnie przeprowadzimy bezpłatną kalkulację dopasowaną do Twojej sytuacji.

Powiązane artykuły